A Sala do Empreendedor de Ibiporã é SELO OURO de Referência em Atendimento
concedido pelo Sebrae/PR, referente ao ano de 2019. Em 2017 e 2018 a Sala já
havia conquistado o Selo Prata e agora veio o Ouro.
O
reconhecimento do Sebrae/PR foi conferido este mês à rede de parceiros pelo
desempenho no atendimento aos Microempreendedores Individuais (MEIs), na
promoção da sustentabilidade e na competitividade dos negócios. O Selo de Referência em Atendimento foi
concedido a 142 Salas do Empreendedor. Ao todo, 82 Salas conquistaram o Selo
Ouro, 47 ficaram com o Prata e 13 levaram o Bronze.
Em decorrência da pandemia do novo coronavírus, o evento de
premiação foi realizado de forma online. As salas do empreendedor participantes
haviam recebido anteriormente do Sebrae caixas fechadas com cadeado contendo o
troféu do reconhecimento, mas somente durante o evento foi divulgado o código para
abertura do cadeado e revelação de qual a categoria do Selo, divididas em
Bronze, Prata e Ouro. As Salas do Empreendedor que obtiveram entre 75 e 80
pontos receberam o Selo Bronze; de 81 a 90, o Prata; e acima de 91, o Selo Ouro.
A Sala do Empreendedor de Ibiporã recebeu 97 de 100 pontos, destacando-se pelo
excelente atendimento aos clientes, soluções eficazes ofertadas aos MEIs e capacitação
dos atendentes. Em 2019 foram realizados 9.113 atendimentos.
O prêmio Reconhecimento Referência em Atendimento Salas do
Empreendedor 2019/2020 tem como critérios: atendimento, gestão e soluções para
clientes. Os parceiros são avaliados de acordo com a nota dada pelos clientes
atendidos, estrutura física, cliente oculto, soluções diversificadas,
resultados de atendimento, capacitação da equipe, comunidades digitais e
planejamento.
Segundo a secretária do Trabalho,
Maria Romana, “o governo municipal tem trabalhado
para transformar a realidade dos microempreendedores de Ibiporã, por meio de
ações que visam aprimorar a gestão, aumentar a qualidade, produtividade e
competitividade dos empreendedores, através de oficinas, consultorias,
palestras, atendimentos com consultores credenciados pelo Sebrae, curso
"Bom Negócio Paraná", em parceria com a Universidade Estadual de
Londrina (UEL), e o programa de microcrédito Banco do Empreendedor, em parceria
com o governo estadual e Fomento Paraná”, pontua a secretária do Trabalho.
SALA
DO EMPREENDEDOR
Desde março de 2019 a Sala do
Empreendedor funciona no Centro Tecnológico do Trabalhador de Ibiporã (CTTI),
proporcionando maior comodidade aos munícipes que fazem uso dos serviços, com
novas e melhores instalações e a facilidade de um amplo estacionamento.
O endereço é Praça Ciro Ibirá de
Barros, 176. Durante a pandemia, a preferência é para que os atendimentos sejam
agendados. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 10 às 16
horas. Telefone: 3178-0241.